Warunki Użytkowania
Data wejścia w życie: 11 grudnia 2025
Niniejsze warunki użytkowania regulują zasady korzystania z usług doradztwa żywieniowego świadczonych przez NutriGrynd ModüPlan.
1. Postanowienia Ogólne
Usługodawcą jest NutriGrynd ModüPlan, świadczący usługi doradztwa żywieniowego i planowania posiłków na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszych warunków użytkowania. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z usług.
Ważne: Nasze usługi mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie zastępują profesjonalnej porady medycznej ani leczenia.
2. Definicje
Usługodawca
NutriGrynd ModüPlan świadczący usługi doradztwa żywieniowego
Klient
Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
Usługi
Doradztwo żywieniowe, planowanie posiłków, konsultacje
Plan Żywieniowy
Spersonalizowany program żywienia opracowany dla Klienta
Konsultacja
Rozmowa z doradcą żywieniowym w celu omówienia potrzeb i celów
Umowa
Porozumienie między Usługodawcą a Klientem na świadczenie usług
3. Zakres Usług
NutriGrynd ModüPlan świadczy następujące usługi w ramach programów żywieniowych:
Plan Podstawowy
- • Wstępna konsultacja żywieniowa
- • Spersonalizowany plan żywieniowy
- • Lista zakupów
- • Podstawowe wsparcie e-mailowe
149 zł/miesiąc
Plan Premium
- • Wszystko z Planu Podstawowego
- • Miesięczne konsultacje kontrolne
- • Modyfikacje planu w trakcie trwania
- • Wsparcie żywieniowe przez telefon
- • Przepisy i porady kulinarne
299 zł/miesiąc
Plan VIP
- • Wszystko z Planu Premium
- • Cotygodniowe konsultacje
- • Całodobowe wsparcie w nagłych przypadkach
- • Indywidualny coaching żywieniowy
- • Analizy postępów i raportowanie
449 zł/miesiąc
4. Warunki Świadczenia Usług
Wymagania dla Klientów
- • Ukończenie 18. roku życia lub zgoda opiekuna prawnego
- • Dostarczenie prawdziwych i aktualnych informacji o stanie zdrowia
- • Brak przeciwwskazań medycznych do zmiany sposobu żywienia
- • Dostęp do poczty elektronicznej i telefonu
Przeciwwskazania
Usługi nie są przeznaczone dla osób z następującymi schorzeniami:
- • Zaburzenia odżywiania (anoreksja, bulimia)
- • Cukrzyca typu 1 (bez konsultacji z lekarzem)
- • Ciężkie choroby nerek lub wątroby
- • Aktywne leczenie onkologiczne
- • Ciąża wysokiego ryzyka
W przypadku wątpliwości zawsze skonsultuj się ze swoim lekarzem przed rozpoczęciem programu.
5. Proces Realizacji Usług
Etapy Współpracy
Wypełnienie formularza wstępnego i ankiety żywieniowej
Konsultacja wstępna z doradcą żywieniowym
Przygotowanie spersonalizowanego planu żywieniowego
Przekazanie planu i omówienie szczegółów wdrożenia
Bieżące wsparcie i monitorowanie postępów
Terminy Realizacji
6. Płatności i Rozliczenia
Zasady Płatności
- • Płatności miesięczne z góry
- • Akceptowane metody: przelew bankowy, karta płatnicza
- • Automatyczne odnawianie subskrypcji
- • Faktury VAT wysyłane elektronicznie
Reklamacje Płatności
- • Zgłoszenie w terminie 14 dni
- • Kontakt przez formularz lub e-mail
- • Zwrot na konto w ciągu 7 dni roboczych
- • Dokumentacja wszystkich transakcji
Polityka Zwrotów
Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków gdy:
- • Usługa została w pełni wykonana za Twoją wyraźną zgodą
- • Otrzymałeś już spersonalizowany plan żywieniowy
- • Skorzystałeś z konsultacji indywidualnych
7. Ograniczenia Odpowiedzialności
Charakter Usług
Nasze usługi mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie stanowią:
- • Porady medycznej ani diagnozy
- • Leczenia żadnych schorzeń
- • Gwarancji określonych rezultatów zdrowotnych
- • Zamiennika profesjonalnej opieki lekarskiej
Ograniczenia
- • Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów
- • Rezultaty zależą od indywidualnego zaangażowania
- • Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje żywieniowe
- • Zawsze konsultuj zmiany z lekarzem
Twoja Odpowiedzialność
- • Dostarczenie prawdziwych informacji
- • Przestrzeganie zaleceń własnego lekarza
- • Informowanie o zmianach stanu zdrowia
- • Używanie zdrowego rozsądku
8. Właściwość Intelektualna
Wszystkie materiały przekazane w ramach usług (plany żywieniowe, przepisy, poradniki) są własnością intelektualną NutriGrynd ModüPlan i są chronione prawem autorskim.
Dozwolone Użycie
- • Korzystanie osobiste zgodnie z przeznaczeniem
- • Przechowywanie kopii na własnych urządzeniach
- • Dzielenie się poradami z członkami rodziny
Zabronione Działania
- • Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów
- • Używanie w celach komercyjnych
- • Modyfikowanie i republikowanie treści
- • Przekazywanie planów osobom trzecim
9. Wypowiedzenie i Zakończenie Współpracy
Wypowiedzenie przez Klienta
- • W każdym czasie bez podania przyczyny
- • Powiadomienie e-mailem lub przez formularz
- • Skuteczność na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego
- • Zwrot proporcjonalny za niewykorzystany okres
Wypowiedzenie przez Usługodawcę
- • Naruszenie postanowień regulaminu
- • Niepłacenie należności pomimo upomnienia
- • Podawanie nieprawdziwych informacji
- • Zachowania naruszające dobre obyczaje
10. Rozstrzyganie Sporów
Jesteśmy zobowiązani do wypracowania polubownego rozwiązania wszelkich sporów. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu w przypadku jakichkolwiek problemów.
Postępowanie Polubowne
- • Zgłoszenie problemu przez formularz kontaktowy
- • Rozmowa mediacyjna w ciągu 7 dni
- • Poszukiwanie wspólnego rozwiązania
- • Protokół z ustaleń
Postępowanie Sądowe
W przypadku braku porozumienia, właściwy jest sąd odpowiedni dla siedziby Usługodawcy, zgodnie z polskim prawem cywilnym.
11. Postanowienia Końcowe
Niniejsze warunki użytkowania podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach. O zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem:
- • 14 dni przed wejściem w życie istotnych zmian
- • Powiadomienie e-mailem do wszystkich klientów
- • Informacja na stronie głównej
- • Możliwość wypowiedzenia umowy bez kar
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków użytkowania, skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie głównej lub napisz do nas wskazując "Warunki Użytkowania" w temacie wiadomości.